Често задавани въпроси

1. Защо се свързваме с нашите клиенти за препотвърждение на поръчка?
Всяка поръчка подлежи на проверка и препотвърждение по политиката за безопасно  онлайн пазаруване. Нашият екип  може да се свърже с вас за да провери точността и достоверността на личните данни.


2. Може ли да има повече информация относно продукта?
Екипът ни е на разположение за всякакви разяснения по отношение на продуктите в продажба Ще отговорим на всичките Ви въпроси с телефонно обаждане  или имейл .

3. Каква е разликата между адрес за фактуриране и адрес за доставка ?
Адреса за доставка показва дестинацията на пратката , къде искате да я получите. Адреса на фактурата се отнася до данни за кредитни карти , използвани за плащане или ако желаете издаването на фирмена фактура.
Адреса за доставка може да бъде различен от адреса на фактурата .

4. Мога ли да променя или анулирам поръчката си?
Възможно е да се анулира поръчката , ако тя все още не е обработена , потвърдени поръчки не могат да бъдат променени, освен в случаите описани в секция Връщане и замяна
Ако искате да промените поръчка , Ви предлагаме да я откажете и след това да продължите с оформянето на нова.